產(chǎn)品服務政策
服務宗旨：
OUXIM站在行業(yè)巨人的肩上，以嶄新的姿態(tài)服務廣大客戶，不斷為客戶提供高效、穩(wěn)定、高性價比的智能家電居產(chǎn)品。并以讓每個家庭都能享受到精湛科技帶來的全新智能生活，使OUXIM成為每個家庭最忠誠可靠的生活管家為至高的服務宗旨。
服務承諾:
終生維修服務，一年半之內(nèi)享受完全免費的保修服務。
保修條款：
1、換貨服務：自客戶購買產(chǎn)品15天之內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司將為客戶提供免費更換產(chǎn)品服務。客戶可致電公司咨詢服務熱線：400-8852-850
2、免費保修：自客戶購買之日起一年的保修期內(nèi)，客戶可以獲得免費保修服務。
以下情況視為不能享受我司免費保修服務，但可選擇有償維修服務：
1、人為造成的產(chǎn)品損壞：（如砸傷、碰傷、劃傷等）。
2、違反產(chǎn)品使用說明而造成的產(chǎn)品損傷。
3、產(chǎn)品流水號、條碼號、保修貼紙被改動、刪除。
4、任何因非正常使用及保管導致出現(xiàn)問題的產(chǎn)品（碰撞、進液、自行拆機、維修、濫用或不正確的安裝及操作，毀或涂改標貼、機器序號、防偽標記）。
5、已超過保修期的產(chǎn)品。
